FAQ

Che cos’è una versione completa del driver?

Questo tipo di installazione garantisce tutte le funzionalità del prodotto in uso. HP fornisce inoltre utili software per consentire all’utente di utilizzare al meglio la stampante.
  • Se è disponibile un driver integrato nel sistema operativo, la procedura guidata comunica che il driver è già installato. Inoltre, viene fornito un collegamento che rimanda ad ulteriori informazioni sull’utilizzo del driver integrato con la stampante in uso.
  • Se è disponibile un driver di Windows Update, la procedura guidata comunica che il driver è già installato. Inoltre, viene fornito un collegamento per ottenere ulteriori informazioni sull’utilizzo di un driver di Windows Update.
    Che cos’è un driver di Windows Update?
    Se si collega il cavo USB alla stampante e quindi al tablet o se Windows 8 rileva la stampante sulla stessa rete del computer, Windows attiva Windows Update. Windows Update effettua una ricerca online nelle pagine Web di Windows Update per reperire il driver della stampante più aggiornato. Se il driver disponibile online è più recente del driver disponibile nel sistema operativo Windows, il tablet scarica e installa quello aggiornato. Il processo Windows Update è automatico.
    1. Accendere la stampante.
    2. Scollegare il cavo USB dalla stampante e, se è già stato collegato, dal computer. Se la stampante è connessa alla rete, non disconnetterla.
    3. Per individuare il modello della stampante, utilizzare uno dei metodi disponibili.
      Una volta individuato il modello della stampante, viene visualizzata la pagina dei risultati Software e driver.
      Figura : esempio della pagina dei risultati Software e driver
      Immagine: Esempio della finestra dei risultati Software e driver
      1. Verificare che il sistema operativo sia identificato correttamente. Se il sistema operativo non è corretto, fare clic su Modifica, selezionare il sistema operativo e la versione dai menu a discesa e fare clic su Aggiorna.
      2. Fare clic su Driver – Software di installazione del prodotto, quindi su Scarica.
      3. Se viene visualizzata una finestra HP Download and Install Assistant, selezionare Utilizza HP Download and Install Assistant (scelta consigliata) o Scarica solo, quindi fare clic su Avanti.
        Figura : Esempio della finestra HP Download and Install Assistant
        Immagine: Esempio della finestra HP Download and Install Assistant
      4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per salvare il driver sul computer.
      5. Se è stato utilizzato il metodo Scarica solo, aprire o eseguire il file di driver e quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il software.

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