Purtroppo non sempre si riesce ad installare la stampante procedendo con l’update di un determinato sistema operativo, indipendentemente se si tratti di windows 8, windows 7 oppure di windows vista, vuoi per un caso, vuoi per un altro non è sempre detto che l’installazione mediante l’update del sistema operativo vada a buon fine,
per questo è possibile procedere in maniera alternativa.
- Scollegare il cavo USB dalla stampante.
- Spegnere e riaccendere la stampante
- Entrare nel Menù Start di Windows e fare clic su Pannello di controllo , quindi fare clic su Stampanti, stampanti e fax oppure dispositivi e stampanti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante corrispondente al prodotto HP in uso, quindi fare clic su Elimina, per completare il processo, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
- Nel caso in cui ci siano più icone relative al prodotto è necessario rimuoverle tutte.
- Riavviare il computer.
- Ricollegare il cavo USB alla stampante.
- A questo punto Windows Vista dovrebbe finalmente installare in maniera automatica il driver corretto.
Per problemi, dubbi, perplessità, mediante questo genere di installazione, non esitate a contattarci!
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