La missioni di questo blog oltre a quella di fornire in maniera gratuita driver e software per periferiche Hp suddivise per sistemi operativi compatibili, anche di fornire ove possibile un minimo di assistenza tecnica ed informativa su eventuali problematiche derivanti dall’utilizzo per l’appunto di tali periferiche.
In questo ambito, riprendiamo il discorso relativo alle Stampanti HP Laserjet per andare a scoprire alcuni messaggi di errore abbastanza comuni riscontrati, la Lista è abbastanza lunga, cercheremo di spalmarla nelle prossime settimane in base a quelle che sono le problematiche più comuni.
Cercando di analizzare quali sono le cause e quali le possibili ed eventuali soluzioni.
In questo caso ci troviamo davanti al codice di Errore E11,
un Errore che riguarda nella maggior parte dei casi il sensore relativo alla carta,
è possibile infatti che il vassoio della carta sia vuoto o non posizionato correttamente,
tra le altre cause che abbiamo trovato durante la nostra ricerca potrebbe anche rientrarVi Un accumulo di toner sui bordi del vassoio che scorrono nella stampante il quale potrebbe causare questo problema,
in questo caso la soluzione potrebbe essere quella di pulire i bordi del vassoio togliendo l’accumulo di Toner.
A volte il Sensore a braccio potrebbe anche rimanere bloccato ciò si verifica quando ad esempio abbiamo un inceppamento della carta e il vassoio viene estratto bruscamente,
in questi casi, basterebbe che venga sbloccato semplicemente il sensore per annullare il codice di Errore,
se invece il sensore è necessaria la sostituzione.
Un’altra possibile causa potrebbe essere relativa al Vassoio di rilevamento delle dimensioni o di configurazione difettoso,
in questo caso bisogna verificare che le linguette e gli interruttori del vassoio presenti nella stampante non siano danneggiati,
È possibile effettuare questa operazione premendo questi a mano avvertendo degli scatti.
Un’altra importante verifica eventualmente la possiamo effettuare attraverso i menù configurazione della stampante e verifica che le impostazioni relative alla dimensione del formato carta siano corrette.
Incoming search terms:
- https://www driverhp it/supporto-tecnico/hp-laserjet-messaggio-errore-11
con la vs. indicazione non ho trovato come estrarre un piccolo pezzetto di carta dietro al vassoio carta. estratto cassetto con tonner ma il pezzetto di carta non esce.
che posso fare ???
Buongiorno, volevo chiederle che modello di Stampante Laser avete?
Attendo sue, grazie mille.