Come Aggiornare un portatile Hp a Windows 10

Continuiamo ad occuparci delle procedura di aggiornamento dei Pc Hp a Windows 10. Lo facciamo segnalando sempre quelle che sono le linee indicate dal supporto tecnico Hp.

Le informazioni contenute nel presente documento riguardano i notebook HP e Compaq con sistema operativo Windows 8.1 o Windows 7, da aggiornare a Windows 10.

Prima di avviare la procedura di aggiornamento, leggere le seguenti informazioni importanti:

•AVVISO: È opportuno eseguire sempre una copia di backup di tutti i dati importanti (file personali, foto, video, documenti, applicazioni, software, ecc.) prima di iniziare qualunque aggiornamento per evitare eventuali perdite di dati importanti.

•Microsoft assicura un aggiornamento gratuito a Windows 10 per i sistemi Windows idonei in cui sia attivato Windows 7 SP1, Windows Update 8.1 o versioni più recenti. Questa offerta è valida solo per il primo anno dopo il lancio di Windows 10 il 29 luglio 2015.

•Se la data di acquisto del computer è precedente a Agosto 2013, HP non ha testato o sviluppato driver per il modello di PC in uso. Alcune caratteristiche potrebbero non funzionare, o l’installazione potrebbe non essere eseguita correttamente.

•Accertarsi di aver installato la versione più recente dei driver per Windows 7 o Windows 8.1 utilizzando HP Support Assistant, o scaricarla da support.microsoft.com

•Aggiornare il software antivirus e le definizioni antivirus prima dell’aggiornamento a Windows 10. Impostare l’applicazione antivirus per l’aggiornamento automatico.

•Se il disco rigido del computer è crittografato utilizzando HP ProtectTools o altre applicazioni di sicurezza è necessario decrittografare il disco rigido prima di iniziare l’aggiornamento. Il programma di aggiornamento a Windows 10 impedisce l’installazione di Windows 10 se il disco rigido è crittografato.

•Se è necessaria assistenza da parte di HP dopo il passaggio al nuovo sistema operativo, l’assistenza tecnica HP potrebbe richiedere che il sistema operativo Windows originale venga ripristinato per verificare la funzionalità del prodotto. Se il computer viene inviato in assistenza per la riparazione dopo il passaggio a Windows 10, potrebbe venire ripristinato il sistema operativo Windows originale e rimosso Windows 10. Una volta effettuate le riparazioni, è possibile reinstallare Windows 10. Assicurarsi di ricordare le credenziali di accesso all’account Microsoft. Per ripristinare la password, consultare la sezione Cosa fare quando si dimentica la Password d’accesso (Windows 8) o la sezione Modalità di recupero della password perduta o dimenticata (Windows 7).

•Con Windows 10 installato si riceveranno automaticamente aggiornamenti e correzioni da Microsoft. Non è possibile escludere questo servizio.

•Se si desidera ripristinare il sistema operativo originale dopo l’aggiornamento, è opportuno ottenere supporti di ripristino HP prima di effettuare l’aggiornamento. Per informazioni su come creare supporti di ripristino, consultare Reperimento dei dischi di ripristino HP o di un’unità di ripristino USB HP.

•Non tutte le funzioni di Windows 10 saranno disponibili su tutti i computer e l’esperienza di ciascun utente con Windows 10 è determinata dalle funzionalità del computer in uso.

•L’offerta d’aggiornamento Windows 10 è valida per i dispositivi Windows 8.1 e Windows 7 qualificati (compresi i dispositivi che si possiedono già) per un anno dopo la disponibilità iniziale di Windows 10. La disponibilità di funzioni Windows 10 può variare in base alla regione e al dispositivo e potrebbe richiedere componenti hardware aggiuntivi, driver, software e/o aggiornamenti del BIOS.

•Il software progettato per Windows 8,1, o sistemi operativi meno recenti, potrebbero non funzionare dopo l’installazione di Windows 10.

•Alcune periferiche hardware di grafica non supportano il nuovo design driver WDDM 2.0. Mentre la grafica dovrebbe funzionare su Windows 10, il computer non usufruirà dei miglioramenti di prestazioni disponibile per la grafica che supporta WDDM 2.0.

•Potrebbe non essere possibile visualizzare dei filmati DVD dopo l’aggiornamento. Se attualmente si utilizza un codec DVD per riprodurre filmati DVD, ad esempio l’encoder fornito con Windows 7 Professional, questo encoder potrebbe non essere più disponibile dopo l’aggiornamento a Windows 10. Per continuare a riprodurre i DVD dopo il passaggio al nuovo sistema operativo, è necessario installare acquistare un nuovo software per la riproduzione di DVD da Windows Store o un’altra fonte attendibile.

•Windows Media Center non funzionerà dopo l’installazione di Windows 10. Sarà rimosso durante l’aggiornamento e non potrà essere installato successivamente.

•Per i computer con spazio di archiviazione disponibile di 128 GB o meno, l’aggiornamento potrebbero rendere necessario fornire un disco rigido USB (da 32 GB o più grande). HP sconsiglia di utilizzare una scheda SD.

•Gli slot per schede SD potrebbero non funzionare dopo l’aggiornamento a Windows 10. Per questo motivo, come supporti di aggiornamento Windows 10 si consiglia di usare solo dispositivi di archiviazione esterna USB o microUSB, non una scheda SD.

•In Windows 10, Microsoft include un’applicazione di registrazione vocale gratuita per registrare i colloqui, i corsi, le riunioni di lavoro e note vocali. Questa applicazione potrebbe non funzionare come previsto su tutte le apparecchiature. Se la funzionalità di registrazione manca sul dispositivo in uso, controllare Windows Update per il driver più recente.

•L’autenticazione facciale richiede specifici componenti hardware, ad esempio una fotocamera a infrarossi (IR). Se il computer non dispone di questo componente hardware installato, l’opzione per configurare l’autenticazione facciale nell’app Impostazioni non sarà disponibile.

•L’autenticazione impronte digitali può essere impostata nell’app Impostazioni per i computer che dispongono di lettori di impronte digitali mediante scorrimento o scansione. Se l’opzione per configurare il lettore di impronte digitali nell’app Impostazioni non è disponibile, potrebbe essere necessario aggiornare il software di protezione sul computer in uso. Se è stato eseguito l’aggiornamento a Windows 10, scaricare e installare il software più recente di HP SimplePass o Digital Persona. Se si utilizza il software di sicurezza di un altro produttore, controllare con il produttore del software.

•La funzione di assistente personale Cortana utilizza hardware specifico, come un microfono, altoparlanti, GPS e una connessione Internet. Può essere necessario configurare il microfono sul computer in uso per permettere il funzionamento con Cortana e i risultati variano a seconda del microfono specifico. Cortana potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi quando viene rilasciato Windows 10.

•Dopo l’aggiornamento a Windows 10, Wireless Display (Miracast) potrebbe non collegarsi a un display esterno o potrebbe perdere la connessione. Saranno richiesti i driver aggiornati di video e wireless per abilitare la funzionalità. Controllare Windows Update per i driver più recenti e installarli appena disponibili.

•La funzione di aggiornamento e ripristino di Microsoft potrebbe non ripristinare correttamente i driver e le personalizzazioni specifiche del sistema HP. Si consiglia di utilizzare solo HP Recovery Manager per ripristinare l’immagine di fabbrica, o effettuare il Indietro e tornare a Windows 8.1. Dopo che Indietro è scaduto, utilizzare HP Recovery Manager (se disponibile) e ri-eseguire l’aggiornamento a Windows 10 se è necessario un ripristino.

•La nuova funzione di Windows 10, Multi-finger Touchpad di precisione, fornisce un puntatore in ingresso ad alta-precisione e nuove funzionalità di movimento. Il computer in uso non supporta il requisito hardware per Multi-finger Touchpad di precisione. Questa funzione richiede specifici componenti hardware per funzionare in Windows 10. Dopo l’aggiornamento a Windows 10 il touchpad funziona ancora correttamente.

•Computer configurati con processori Intel Broadwell (Intel Core i3-5xxx, Core i5-5xxx, Core i7-5xxx; Pentium 38xx, Celeron 37xx/32xx) o Haswell (Intel Core i3-4xxx, i5-4xxx, i7-4xxx; Pentium 35xx, Celeron 29xx) e le versioni 32 bit di Windows 8.1 non sono in grado di eseguire l’aggiornamento a Windows 10 utilizzando lo strumento Windows Upgrade. Per eseguire l’aggiornamento a Windows 10 a 64 bit è possibile (a) eseguire una nuova installazione per l’aggiornamento a Windows 7 o 8.1 a 64 bit e quindi utilizzare lo strumento Windows Upgrade per eseguire l’aggiornamento a Windows 10 a 64 bit, o (b) acquistare Windows 10 a 64 bit da Microsoft ed eseguire una nuova installazione di Windows 10 a 64 bit dal sito di download di Microsoft. In alcuni casi HP potrebbe non fornire software compatibile e i driver aggiornati per il modello in uso.

•Alcuni computer con controller audio IDT potrebbero non presentare le funzionalità complete dopo l’aggiornamento a Windows 10. Il driver di Windows 10 fornirà audio per il computer ma alcune caratteristiche non funzioneranno.

•Sul 2-in-1, x360 e PC portatili convertibli, la funzione di continuum in Windows 10 non rileva automaticamente quando il computer è in modalità tablet o desktop. È possibile passare manualmente tra le modalità nel centro operativo.

•Alcuni computer non supportano DirectX 12. Potreste non essere in grado di utilizzare alcune nuove funzioni dell’app XBOX o utilizzare le applicazioni che richiedono DirectX 12.

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